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El exitoso líder empresarial Terry Felber reaviva el interés en el arte perdido de la comunicación, compartiendo diez habilidades que todos pueden desarrollar para mejorar tanto sus relaciones personales como sus tratos comerciales.

CONTENIDO: Talento humano y competencias - Desarrollo del talento humano basado en competencias - Cómo desarrollar competencias - Métodos para el desarrollo de competencias fuera del trabajo - Técnicas para el autodesarrollo de competencias - La gestión del conocimiento y el desarrollo de competencias - Parte práctica: cómo armar una sección en su intranet para el desarrollo de competencias.

¿Quién, ante una situación donde se requiere una tercera parte, no ha dicho "yo tengo un contacto" o "yo conozco a alguien que podría ayudar"? Tal vez su amigo del alma le presentó al que hoy es su socio en la empresa o a su mejor cliente. Todos tenemos contactos, y todos nos vanagloriamos de ello, pero ¿nos atrevemos a gestionar estos contactos de forma consciente para construir y desarrollar vínculos que supongan un beneficio mutuo? El networking o gestión de contactos no es simplemente un acto social, sino que es una habilidad fundamental tanto en el plano personal como en el...

Este libro ha sido creado para dar respuestas sencillas, prácticas y eficaces a las principales cuestiones relativas a la creación de un plan de PPC (pago por clic) bien elaborado y a sus mecanismos de funcionamiento. El objetivo: permitir al lector una buena comprensión del tema, utilizando un texto lo suficientemente corto como para que pueda terminar de leer aprovechando los muchos momentos de espera y de estancamiento del día. Entre los temas que se tratan en él, podrá descubrir: - qué es el pago por clic y cómo nació; - cómo organizar adecuadamente su actividad de PPC; -...