Historias de Innovacion Empresarial en Servicios

Manual de conocimientos sobre capacitación y consultoría destinado a capacitadores que prestan a las PYME de países en desarrollo servicios de capacitación y consultoría para el desarrollo empresarial – se ocupa del diseño, gestión y prestación de servicios de capacitación y consultoría; comprende los siguientes módulos: 1: El alumno y el entorno educativo. 2: Asesoramiento y consultoría. 3: Diseño de programas de capacitación. 4: Herramientas para los capacitadores. 5: Ejecución de programas de capacitación. 6: Gestión de los programas de capacitación.

Actualmente existen en todo el mundo unas 10.000 indicaciones geográficas o IG protegidas, cuyo valor comercial estimado sobrepasa los $EE.UU. 50.000 millones. Las IG se están convirtiendo en un tema de interés importante, y cada vez son más numerosos quienes las ven como una oportunidad en países con características físicas y culturales particulares, atributos que pueden traducirse en una diferenciación de sus productos. Esta publicación explica las ventajas y desventajas de las IG y cómo funcionan. La presente obra expone un extracto de las lecciones extraídas de la mayoría de...

Manual que abarca los métodos disponibles para evitar y solucionar controversias mercantiles. Aborda los diferentes tipos de controversias que pueden surgir en el comercio internacional y describe métodos para evitarlas y/o resolverlas; esboza los principios fundamentales aplicables al arbitraje mercantil internacional; explica cómo redactar una cláusula de arbitraje y facilita seleccionadas cláusulas modelo; los apéndices contienen el texto de los principales convenios y reglamentos de arbitraje internacional, así como una lista de instituciones de arbitraje de todo el mundo.

PPR, LA GUERRA NO ESTÁ EN LA CALLE, expone de un modo atrevido, contundente y ameno, la realidad interna de la descomposición moral y estructural que atraviesa la Policía de Puerto Rico. A través de sus capítulos el autor presenta las causas de la debacle que afecta negativamente el desempeño de la Uniformada. Expone el autor además, los desafíos e injusticias que enfrentan los policías dentro de un sistema arbitrario, incongruente y desmoralizante. PPR, LA GUERRA NO ESTÁ EN LA CALLE, es una objetiva evaluación crítica de aquellos fallidos fundamentos administrativos, legales y...

La presencia de la ciudadanía en las calles hizo que el sistema político tuviese que escuchar las demandas sociales. Sin embargo, las restricciones de nuestro régimen democrático, heredadas de la dictadura, sumadas a los escándalos de corrupción de la elite y a la creciente desconfianza de los chilenos con respecto a las instituciones que conducen y regulan la vida nacional, han construido un escenario donde reina la incertidumbre. En otras palabras, estamos frente a una intensa crisis aún en desarrollo. Este libro propone ocho reflexiones sobre el nuevo escenario que vivimos en...

Este excelente ensayo titulado Las claves ucranianas supone una lección magistral concentrada, donde todo el conocimiento y experiencia en materia geopolítica y geoestratégica de su autor, Rafael González Crespo, se pone a disposición de quien desee realizar una lectura profunda e inteligente pero, sobre todo, amena de los acontecimientos vertiginosos que tienen lugar en ese punto de inflexión conocido como Ucrania. El teatrillo está listo para que los personajes –en este caso, instituciones, países, gobiernos y gobernantes- descritos por Crespo desfilen en un baile caótico de...

¿Puede China controlar la economía mundial? ¿Qué peligros encierra su modelo de expansión económica? ¿Necesita Occidente defenderse? ¿Y las empresas? ¿Y los ciudadanos? Para adaptarse a la nueva situación, el primer paso es conocerla. China. ¿Dragón o parásito? tiene las respuestas. Gracias, sobre todo, a las valientes preguntas que plantea.