Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros. ADGN0210

Existe, hoy día, un interés por la historia empresarial, desconocido hasta hace poco fuera del mundo anglo-americano. Así, como asignatura o como objeto de investigación, la historia empresarial se está introduciendo en todas las universidades españolas. En este sentido, la presente obra del profesor García Ruiz, catedrático de Historia Económica en la U.E. de Estudios Empresariales (Universidad Complutense de Madrid), pretende ser una introducción al tema con preocupaciones fundamentalmente didácticas. En la actualidad, el profesor García Ruiz realiza una investigación, bajo la...

Análisis del diseño, implementación y evaluación de políticas públicas en América Latina. Mediante la presentación de estudios clásicos y propuestas teóricas del autor se desarrollan estrategias para la mejor ejecución de programas públicos. Se expone, en primer lugar, la forma en que los problemas públicos son identificados y se definen la agenda gubernamental. Más adelante presenta herramientas de diagnóstico para una posterior formulación de la política pública que buscará dar solución al problema, su ejecución y, por último, su evaluación.

Después de haber atravesado la más dura crisis global en tiempos recientes, América Latina y el Caribe han demostrado tener una notable capacidad de resistencia. Este informe tiene tres objetivos: primero, entender cuáles fueron las fuentes de esa resistencia, identificando de un lado el rol que jugó la ayuda financiera internacional sin precedentes, y del otro, la fortaleza de los fundamentos macroeconómicos domésticos; segundo, resaltar las lecciones de política económica que se desprenden de este análisis, tanto para la región como para la comunidad financiera internacional; y...

Tras muchos meses de trabajo de un importante grupo de personas, entre las que se encuentra el prestigioso Anders Hejlsberg, Microsoft está en condiciones de ofrecer a los programadores un lenguaje que, manteniendo la potencia y flexibilidad de C++, cuenta con la simplicidad y capacidades RAD de Visual Basic. Un lenguaje que puede utilizarse igualmente como lenguaje de script en páginas ASP.NET, en la creación de interfaces de usuario, componentes y servicios Web. Si, como programador, usa habitualmente el lenguaje C++ para desarrollar sobre Windows, indudablemente le interesará conocer...