Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros. ADGN0210

A través del análisis de más de treinta casos de éxito (Amazon, Pixar, Fiat, la Caixa, Laboratorios Esteve, Abengoa o Nokia, por ejemplo), los autores dan las claves de los modelos de negocio mejor adaptados para sobrevivir en este ecosistema económico donde la selección natural es más feroz que nunca. Prólogo de Isidro Fainé, presidente de La Caixa.

¿Conoce las contribuciones que tienen que pagar en la Ciudad de México? Conózcalo con este CODIGO FISCAL DE LA CDMX. 1. Código Fiscal de la Ciudad de México. 2. Ley de Ingresos de la Ciudad de México para el Ejercicio Fiscal 2018. 3. Ley Orgánica del Tribunal de lo Contencioso Administrativo del Distrito Federal. 4. Reglamento Interior del Tribunal de lo Contencioso Administrativo del Distrito Federal. 5. Ley para Determinar el Valor de la Unidad de Medida y Actualización. 6. Convenio de Colaboración Administrativa en Materia Fiscal Federal, Celebrado entre el Gobierno Federal, por...

El directivo y la empresa como sistema - Estilos básicos de dirección - Sistemas de las variables de innovación - El proceso para vencer la resistencia al cambio - Errores en el proceso de innovación.

Petrocalipsis es un análisis crudo y claro de las posibles alternativas a nuestro sistema energético actual. Frente al triunfalismo que muchas veces exhiben las noticias sobre la futura utilización de nuevas fuentes energéticas, el libro plantea con concisión por qué no funcionan ni funcionarán cada una de las falsas soluciones que se han venido discutiendo durante las últimas dos décadas. No hay soluciones sencillas ni atajos al dilema que plantea la transición energética, doblemente necesaria no solo por el impacto ambiental de los combustibles fósiles, sino también por un...