Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos. UF0045.

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0042 "Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades en el email tutor@tutorformacion.es Capacidades que se adquieren con este Manual: Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras ventas. - Definir los factores que determinan las...

El viaje como descubrimiento y rememoración, como proyección de la propia biografía. Todo eso, y más, puede ser un viaje; depende de quién lo haga, de cómo lo haga, por qué y para qué lo haga. Alfonso Corominas nos brinda una manera diferente de conocer Córdoba y Granada en la que el oído, el tacto y el olfato nos descubren una nueva dimensión de las dos ciudades más árabes de Occidente. Con esos medios describe un viaje real a la capital califal y otro imaginario a Granada, en los que se mezclan la emoción del presente con los recuerdos de esos lugares que ha visto y ya nunca...

¿Unos días en Londres? ¿Una escapada por el País de Gales? ¿O de visita por las Tierras Altas de Escocia? El creador del famoso método Assimil ha diseñado para ti esta indispensable compañera para tu fin de semana o estancia en Gran Bretaña. ° Iniciación al idioma: 21 lecciones de inglés ° Palabras y frases indispensables ° Toda la pronunciación ° Todas las situaciones de viaje

La colección de guías “Insólita y secreta" están escritas por los propios habitantes de las ciudades y destinadas tanto a los habitantes como a aquellos visitantes que quieran salirse realmente de las rutas más transitadas. En estas guías se encuentran los lugares que otras publicaciones no mencionan, los que son, por definición, insólitos, secretos y desconocidos, evitando los más célebres y visitados. ¿Por qué el escudo de Portugal tiene una inclinación de 17o sobre la fachada de la estación de Rossio? ¿Dónde se tocó por primera vez La Flauta Mágica y por qué Mozart se...

Forjados al paso de glaciares antiguos y modernos, los profundos valles occidentales de Noruega, sumergidos bajo el mar y flanqueados por relieves agrestes y escarpados, conforman un paisaje tan singular y bello que se ha convertido en uno de los destinos más deseados del mundo. • Geirangerfjord: hacer un crucero por el fiordo más famoso y visitado de Noruega. • Mapas. • Carretera de Trollstigen: atreverse con las cerradas curvas y caídas de vértigo de esta locura de carretera. • Transporte. • Nigardsbreen: navegar en kayak por un lago glacial y hacer crujir el vetusto hielo....