Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos. UF0045.

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0042 "Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades en el email tutor@tutorformacion.es Capacidades que se adquieren con este Manual: Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras ventas. - Definir los factores que determinan las...

En un mundo donde están desapareciendo lo salvaje y las culturas autóctonas, Panamá conserva intacta su esencia. Caminar por la selva, ver tocar la conga y navegar entre islas tropicales es una maravilla y un deleite para los sentidos. Sus transparentes mares turquesa, cafetales y bosques nubosos ofrecen relajación y aventura a partes iguales. La guía ofrece prácticos consejos de viaje, guía de actividades al aire libre, capítulo especial sobre la fauna y la flora e información en profundidad sobre la cultura panameña.

Hauts-de-France (Alta Francia) es una de las partes menos conocidas del país; sin embargo, gracias a sus espectaculares paisajes, arraigada cultura y centenarias tradiciones culinarias, además de su cerveza, sin duda se cuenta entre lo mejor del país. • Lille: Descubrir una de las mejores colecciones de arte en la atractiva capital del Flandes francés. • Amiens: Maravillarse ante su impresionante catedral gótica. • Côte d'Opale: Recorrer esta espectacular y ventosa costa, frente a los blancos acantilados de Dover. • Mapas. • Transporte. Incluye: Lille, Cassel, Arras, Lens,...

En esta amplia región de Finlandia, que se extiende desde el golfo de Botnia hasta la frontera con Rusia, conviven el sector tecnológico más avanzado con los osos pardos de los bosques orientales. La zona ofrece experiencias inolvidables en cualquier época, desde observación de aves y playas al oeste hasta esquí, piraguas y senderismo al este. • Ver arte rupestre de hace 4000 años en el Parque Nacional de Hossa, el más nuevo de Finlandia, con cañones, lagos y actividades como buceo con tubo. • Mapas. • Recorrer en piragua o a pie el Karhunkierros por los parajes naturales más...

¡Novedad! : VIDEO-LIBRO FOTOGRÁFICO de 20 ETNIAS Y TRIBUS DE ÁFRICA Una tierra Mítica y Milenaria te abre su mundo. Descubre la fuerza de esa ÁFRICA a través de sus 20 ETNIAS Y TRIBUS ancestrales, que viven en un mundo inhóspito, alejados del siglo XXI y su globalización. En este VIDEO-LIBRO, cada capítulo enlaza con 20 VIDEOS que te sorprenderán : Rituales Vudús del Baile de los ZANGBETOS, las mujeres MURSI con sus platos labiales, el ritual del Bull Jumping de los HAMER, ese Museo al aire libre que son las casas de los Kassena en TIÈBÈLÈ, los Tofuni que se refugiaron en...