Método TED para hablar en público (Edición revisada y ampliada)

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¿Qué son las finanzas comportamentales y cómo funcionan? ¿Cómo puede ayudar a los inversores a obtener mejores resultados? ¿Por qué ha cobrado tanta importancia en los últimos años? Aprender rápidamente los fundamentos de las finanzas conductuales y aplicarlos a sus propias inversiones nunca ha sido tan fácil. Por primera vez, una guía completa y accesible le muestra los principios teóricos y operativos de la materia. En este práctico manual descubrirá toda la información que necesita para comprender realmente cómo la psicología y el estudio del comportamiento humano han...

La calidad de un bien o servicio no se decreta: se crea y se produce. La creación y aplicación de un sistema de gestión de calidad basado en las normas ISO 9000 puede servir de guía para asegurar que un bien o servicio ha sido producido con procesos controlados; sin embargo, esto solo no garantiza la calidad. Las normas ISO especifican aquello que “se debe hacer”, pero el “cómo” es la verdadera tarea de quien diseña, documenta e implementa un sistema de gestión de calidad. Este texto es una guía útil para planear el proceso, diseño e implementación del sistema de gestión...

Jugar para ganar, un destacado best seller en The Wall Street Journal y The Washington Post, describe el enfoque estratégico que A. G. Lafley,en colaboración con el asesor estratégico Roger L. Martin, utilizó para duplicar las ventas de P&G, cuadruplicar sus ganancias y aumentar su valor de mercado en más de cien mil millones de dólares siendo el CEO de la compañía entre los años 2000 y 2009. El libro muestra a los líderes cualquier tipo de organización cómo dirigir las acciones cotidianas con objetivos estratégicos más amplios construidos alrededor de los elementos esenciales...