La gestión de la información en la administración local

La finalidad de esta unidad formativa es adquirir conocimientos para desempeñar una correcta comunicación y atención al cliente. Para ello estudiaremos como el profesional debe comunicarse correctamente con el cliente, las actuaciones a seguir cuando se generan conflictos, el autocontrol, la empatía. Por último, se estudiará la tipología del cliente de una agencia de viajes.

"La banca o sistema financiero no puede expropiar ni saquear constantemente los Recursos de un Territorio mediante la intervención divina de los Bancos Centrales, que, emiten y crean dinero-deuda de la nada a favor únicamente de sus grandes bancos privados, que, esclavizan a la humanidad mediante la fraudulenta deuda inventada y el pago del interés asociado que no ha sido creado, siendo este ultimo la causa del déficit perpetuo y la continua bancarrota inevitable al no existir todo el dinero en el sistema. Hay que devolver a una Administración Global de Asuntos Humanos despolitizada la...

El juego que más tirón tiene es el póquer. Pero dentro del juego online hay un fenómeno especialmente en auge: las apuestas deportivas (aunque también permiten en ocasiones pujar por otro tipo de eventos, por ejemplo, el ganador de Eurovisión o de los Oscars). Están teniendo un éxito destacable sobre todo en países anglosajones, desde siempre más dados a esta práctica. Los sitios de apuestas deportivas suelen cobrar una comisión sobre las ganancias y también es habitual que no permitan retirar el dinero hasta que no se haya alcanzado una cantidad mínima estipulada previamente....

In response to the increasing significance attached to supply chain management in both academic and professional areas, this text intends to build a bridge and highlight the relationship between various disciplines of SCM like demand planning, manufacturing planning, logistics planning, digital supply chain management strategy, analytics, performance benchmarking, etc. The book, in its second edition, mainly focusses on the digital aspects of supply chain management. Accordingly, Chapter 6 has been overhauled and renamed as ‘Digital Supply Chain Strategy and Adoption’. Primarily intended...