7DIES

El mejor almacen de libros en formatos PDF, EPUB y MOBI

Herramientas para la gestión de las relaciones con los clientes.

Sinopsis del Libro

Libro Herramientas para la gestión de las relaciones con los clientes.

Este libro propone una herramienta de gestión para el servicio al cliente (Customer Relationship Management o CRM, por sus siglas en inglés), dirigida a la empresa Cine Cable TV, ubicada en la ciudad de Tulcán. Para cumplir lo planteado se utiliza la metodología investigativa con enfoque mixto, empleando la investigación documental, de campo y descriptiva, con técnicas como la entrevista para obtener información asociada a procedimientos de ventas, servicios y soporte.

Ficha Técnica del Libro

Subtitulo : Customer relationship management - crm

Número de páginas 129

Autor:

  • Escobar Tarapués, Ingrid Paola
  • Gualsaqui Almagor, Carlos Javier
  • Miranda Realpe, Jorge Humberto

Categoría:

Formatos Disponibles:

PDF, EPUB, MOBI

¿Cómo descargar el libro?

A continuación, te enseñamos varias alternativas para conseguir el libro.

Valoración

Popular

3.6

99 Valoraciones Totales


Biografía de Escobar Tarapués, Ingrid Paola

Bioografía de Ingrid Paola Escobar Tarapués

Ingrid Paola Escobar Tarapués es una escritora colombiana, conocida por su contribución a la literatura contemporánea en su país. Nacida en Colombia, Escobar Tarapués ha dedicado gran parte de su vida a explorar las complejidades de la identidad, la memoria y la realidad social a través de su obra literaria.

Desde muy joven, Ingrid mostró una inclinación hacia la escritura, influenciada por su entorno familiar y su amor por la lectura. Su formación académica se desarrolló en diversas instituciones educativas, donde cultivó su pasión por la literatura y comenzó a desarrollar su estilo único.

A lo largo de su carrera, Escobar Tarapués ha escrito varios libros que han sido bien recibidos tanto por el público como por la crítica. Su habilidad para combinar elementos de la realidad colombiana con toques de ficción ha resonado en muchos lectores. A través de sus relatos, aborda temas como la violencia, la esperanza y la búsqueda de la identidad en un país marcado por la diversidad cultural y la complejidad social.

  • Premios y Reconocimientos: A lo largo de su trayectoria, Ingrid ha recibido varios premios literarios que destacan su talento y dedicación a la escritura.
  • Temática de sus obras: Sus libros suelen centrarse en la experiencia cotidiana de las personas, así como en el impacto de la historia reciente de Colombia en la vida de sus ciudadanos.
  • Impacto en la literatura colombiana: Escobar Tarapués ha sido una voz relevante en la literatura actual, inspirando a nuevas generaciones de escritores a explorar sus propias historias y realidades.

Ingrid Paola Escobar Tarapués no solo se ha establecido como una autora prolífica, sino que también ha participado activamente en talleres y conferencias, donde comparte su experiencia y promueve la lectura y la escritura entre los jóvenes. Su compromiso con la literatura va más allá de la creación de obras literarias; es una ferviente defensora de la importancia de la literatura como herramienta de transformación social.

El legado de Ingrid Paola Escobar Tarapués está en constante evolución. Su obra continúa impactando y resonando en la comunidad literaria, convirtiéndose en un referente para aquellos que buscan entender y representar la complejidad de la experiencia humana en el contexto colombiano.

En la actualidad, Escobar Tarapués sigue escribiendo y explorando nuevas fronteras literarias, desafiando las convenciones y proponiendo nuevas narrativas que reflejan la pluralidad de voces que componen la identidad colombiana.

Con cada nuevo libro, Ingrid ofrece una mirada profunda y conmovedora sobre la vida en Colombia, invitando a sus lectores a reflexionar sobre su propia realidad y las historias que nos unen como seres humanos.

Más libros de la categoría Economía y Negocios

Rezagos de la economía de Jalisco en la apertura económica (1980-2015)

Libro Rezagos de la economía de Jalisco en la apertura económica (1980-2015)

Rezagos de la economía de Jalisco en la apertura económica (1980-2015) es el tercer volumen de la edición conmemorativa del XXX aniversario del Departamento de Estudios Regionales – INESER. Los investigadores del Centro de Estudios de las Instituciones y las Organizaciones (CIO) ponen a consideración de los lectores cinco estudios que abordan, desde distintas perspectivas, el análisis de los factores considerados más relevantes al respecto del rezago de Jalisco con respecto a otras entidades federativas de México durante las últimas tres décadas. No obstante que existan otras...

Organizar un Acto con éxito en una Semana

Libro Organizar un Acto con éxito en una Semana

Todo el mundo se ve involucrado en actos sociales de un modo u otro, ya sea una gran exposición empresarial, una feria o una presentación. Existen pocas cosas más satisfactorias que organizar un evento con éxito y existen pocas más devastadoramente desmoralizantes que fracasar en ello. Independientemente de que haya gestionado cualquier tipo de evento antes o no, este libro se propone ayudarle a identificar y a tratar los problemas en las fases de planificación para que la ejecución sea lo más fácil posible.

Marketing sectorial. Principios y aplicaciones

Libro Marketing sectorial. Principios y aplicaciones

Cuando un directivo debe tomar decisiones de mercado, ¿cuánta influencia ejerce el sector económico en donde opera su empresa? La respuesta es sencilla: mucha. Por este motivo, consideramos la amplia utilidad de esta obra. Existen muchos autores que escriben sobre temas de marketing general, pero aún son pocos los que ofrecen guías para adaptarse a los cambios en la dinámica competitiva de los diversos sectores económicos. Por tanto, surge la necesidad de contar con estrategias y tácticas de marketing para los clientes de estos mercados/sectores. Así, el marketing sectorial estudia...

Libros Recomendados 2025



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas