Técnicas de información y atención al cliente/consumidor. COMV0108

La gran riqueza se atrae, no se persigue. No persigue el dinero. Lo atraes. ¿Tiene sentido? Continúa leyendo... ¿Qué pasaría si te dijeran que puedes atraer todo lo que quieras a tu vida? La Ley de Atracción es fuerte y real. Cada vez que produces un pensamiento (bueno o malo) envías un mensaje que atrae. Este libro ”La Ley de los Secretos de la Atracción” te enseña 7 técnicas avanzadas para que puedas desarrollar tu poder de atracción. ¿Qué es lo que quieres en tu vida ahora mismo? ¿Mejores resultados en el trabajo? ¿Más dinero? ¿El amor de tu vida? ¿Mejor salud? Puedes ...

Las organizaciones tradicionales, muy jerarquizadas y burocráticas, están desapareciendo. Los directivos saben que el entorno y la tipología de estrategias están en continuo cambio y que su organización debe evolucionar conforme a los cambios, si quiere mantenerse en el mercado. Está evolución ha dado lugar a nuevos modelos organizativos, como plataformas propias y networking, además de organizaciones ágiles y ambidiestras, es decir, aquellas que pueden abarcar la innovación y el cambio continuo. En este contexto, los directivos necesitan una síntesis de estos nuevos modelos...

En este libro se presentan las características de seis sistemas administrativos de las cuatro grandes tradiciones estatales: Francia e Italia (tradición napoleónica), Alemania (tradición prusiana), Suecia (tradición escandinava), Reino Unido y Estados Unidos (tradición anglosajona). En cada caso se analiza el proceso de fragmentación por el que la acción gubernamental se va canalizando a través de gobiernos multiorganizativos y multinivel. Además se estudian los instrumentos de coordinación y cohesión arbitrados para afrontar esta fragmentación funcional y territorial. En el...

Con las condiciones adecuadas, TODOS pueden convertirse en ganadores Seamos sinceros: el éxito profesional no se construye únicamente con trabajo, sino en la manera en que éste se presenta. Pequeños ajustes en su entrega pueden derivar en mejoras sustanciales en el resultado final. La gente, los productos y las ideas no solo triunfan porque sean excelentes en sí mismos, sino también porque se revelan en condiciones ganadoras. Condiciones para ganar es un libro tan esclarecedor como estimulante que logrará que las ideas de tu trabajo y tú mismo tengan mayor visibilidad, aceptación y...