Modernidad y posmodernidad

El servicio al cliente debe tratarse, en primera instancia desde lo humano, y posteriormente, desde el método para aplicarlo. Este texto pretende despertar un interés muy especial donde se involucren las características humanas que puedan garantizar un servicio de éxito, construyendo relaciones de calidad y durabilidad. Las características humanas más representativas que apoyan a quien sirve al cliente, a la postre se volverán sus mejores aliadas estratégicas. Están representadas en temas asociados con la definición del norte personal, que incluye una orientación fuerte hacia el...

La afirmaci?n, registrada y transmitida por los sumerios, de que el ?Hombre? fue creado por los nefilim, parece entrar en conflicto, a primera vista, tanto con la teor?a de la evoluci?n como con los dogmas judeo-cristianos basados en la Biblia. Pero, de hecho, la informaci?n contenida en los textos sumerios -y s?lo esa informaci?n-puede afirmar tanto la validez de la teor?a de la evoluci?n como la verdad del relato b?blico, y demostrar que, en realidad, no existe conflicto alguno entre ambas. Lo que s? analizamos ahora, es que los textos biblicos han sido maquillados elegantemente para servir ...

Sobre la base de un grupo de investigaciones realizadas por destacadas personalidades de la educación, entre los que se incluyen varios del Instituto Superior de Ciencias Pedagógicas, en esta obra se exponen las transformaciones en el sistema educativo en cada momento del desarrollo social, siempre a tono con sus demandas, sin olvidar que al tomar la medidas para la transformación pertinente de la escuela en cada etapa es un proceso complejo que ha de tener en cuenta a sus principales protagonistas: alumnos y docentes.

En esta obra se reúnen varios trabajos de profesores, egresados y estudiantesdel Posgrado en Pedagogía de la UNAM, cuyo propósito es interpretar los sentidos que tejen los actores en sus prácticas educativas; además, muestran que lainvestigación es producto de la creatividad, la dedicación y del desarrollo denumerosas artimañas que convierte a la persona que indaga en un artesano, porque maneja adecuadamente los instrumentos que demanda su oficio, en nuestro caso, el manejo de teorías, conceptos, métodos y técnicas para construir un objeto especifico