Marketing estratégico para empresas de servicios

'La calidad en el servicio a los clientes' es una obra dedicada a la brillantesimplicidad con que las empresas americanas compiten para conseguir clientesen el mercado. El sentido común, el juego limpio y las lecciones más vanguardistas y perspicaces de dirección empresarial y marketing, se combinan en un concepto denominado 'Cualitatividad', que sitúa el servicio industrial en el camino hacia la satisfacción del cliente y el beneficio del vendedor.INDICE: El servicio. La inversión en la satisfacción de los clientes. Vamosa concentrarnos en el cliente. Formalidad. Capacidad de...

Capacitación 101, es lo “mejor de lo mejor” de Maxwell sobre el tema. Los temas que incluye son: ¿Por qué necesito capacitar a otros? ¿Cuáles son las características de alguien que tiene el potencial para llegar a ser un líder? ¿Cómo puedo invertir en el equipo a largo plazo?

¿Está usted interesado en el comercio de opciones binarias? ¿Quiere aprender a operar en opciones binarias de forma rentable? ¿Usted sabe que no tiene que pagar una gran cantidad de dinero para aprender el comercio de opciones binarias de forma rentable? Voy a enseñarle paso a paso cómo usted también puede negociar con opciones binarias de forma rentable. Este libro le enseñará diversas estrategias que puede utilizar para el comercio de índice de volatilidad de opciones binarias. También ahondar más en la forma de recuperar sus pérdidas por si acaso.. Yo le mostraré mi gran...

En 2018, ‘77 Bloques para Construir una Transformación Digital: Modelo de Capacidad Digital’ fue publicado para asistir a los ‘practicantes digitales’ quienes trabajan en el espacio digital. Desde entonces, pocos lectores me han sugerido escribir un libro sobre la transformación digital para ‘el público en general’ que estuviere interesado en aprender más que lo básico sobre la transformación digital. Es así que he creado este libro ‘77 Bloques para Construir una Transformación Digital: Explicación Simplificada’. Este libro intenta entregar los mensajes claves de...