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Economía y Negocios
Gestión de la clientela

Gestión de la clientela

Rafael Martínez-vilanova Martínez

Ficha Técnica del Libro

Subtitulo: La manera de conseguir y retener clientes rentables

Número de páginas 200

Categoría:

Economía y Negocios

Formatos disponibles:

PDF, EPUB, MOBI

Acerca de esta obra

La fidelización de los clientes. La búsqueda de nuevos clientes y la recuperación de clientes perdidos. La investigación de los requerimientos del cliente y su aplicación a la fidelización de los mismos. La empresa, enfoque y recursos humanos. El CRM.

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