El estilo e-portafolio

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Objetivos Contribuir a la competitividad de las empresas, favoreciendo la introducción de todas las innovaciones posibles y asegurando la adaptación de los trabajadores a los cambios que se van produciendo en las mismas; a la vez que permite cualificar y aumentar la representación de los trabajadores, aumentando la formación en sus competencias. Contenido 1. Atención al cliente en las operaciones de compraventa Introducción. El departamento comercial. Procedimiento de comunicación comercial. Identificación del perfil psicológico de los distintos clientes. Relación con el cliente a...

Los proyectos de desarrollo de software tienen solo cerca del 30% de éxitos. La Ingeniería del Software intenta de aumentar este porcentaje de éxito y estudiar los casos de fracasos para que no ocurran en el futuro. Este libro está dirigido a estudiantes, profesionales del área, y personas con conocimientos básicos de computación. Los temas presentados a los lectores son los conocimientos básicos de la Ingeniería del Software aplicado con la visión de las ciencias blandas y duras. La gestión del proyecto es la mayor razón de éxito, la gestión de una persona puede hacer la...

· Puesta a punto de su PC para la conexión a Internet. · La entrada en la WWW. · Servidores de búsqueda. · Windows Me. · Netscape Communicator. · Música en al World Wide Web. · Recibir secuencias de vídeo a través de la red. · Hablar por teléfono mediante WWW. · Cargar un archivo desde Internet a su ordenador. · Debates en Internet: Grupos de noticias. · Correo electrónico. · Su propia página web.