Desarrollo socioeconómico de la provincia de Jaén

Este libro propone una herramienta de gestión para el servicio al cliente (Customer Relationship Management o CRM, por sus siglas en inglés), dirigida a la empresa Cine Cable TV, ubicada en la ciudad de Tulcán. Para cumplir lo planteado se utiliza la metodología investigativa con enfoque mixto, empleando la investigación documental, de campo y descriptiva, con técnicas como la entrevista para obtener información asociada a procedimientos de ventas, servicios y soporte.

El libro que sostienes en tus manos es el que me hubiera gustado tener cuando yo era adolescente. De haber adquirido nociones financieras mi vida habria sido totalmente distinta y mejor aprovechada. A traves del mismo podras explicar tanto a tus hijos menores como a los Adolescentes, como funciona el mundo del dinero pero desde otra perspectiva, porque seran nuestros jovenes los primeros en sufrir las consecuencias del nuevo paradigma mundial. Les ensenaras las herramientas financieras necesarias para sobrevivir en el oscuro e incierto mundo laboral que les acogera en un futuro proximo. No es ...

La Cátedra Javier Benjumea de Ética Económica y Empresarial viene trabajando desde su creación por el acercamiento entre el mundo académico y empresarial en materias tales como la Ética en los negocios, la Responsabilidad Social de la Empresa y el Gobierno Corporativo. Esta nueva Memoria Académica recoge las reflexiones, conocimientos, avances y conclusiones de académicos, profesionales, estudiantes y de todo aquel cuyas inquietudes se aproximen a la Cátedra y a sus áreas de interés.

La Colección Dircom acoge por segunda vez una obra colectiva en la que diversos autores, de procedencias también diversas, comparten el común denominador de ser especialistas en un campo específico de la comunicación: las relaciones públicas. El objetivo principal de este libro es ofrecer una panorámica del estado de la investigación sobre relaciones públicas en España, aunque, en esta ocasión, un par de investigadores brasileros se han incorporado al proyecto y acompañan a sus colegas españoles. Otro título de parecidas características ya fue publicado en esta colección, con...