Materiales curriculares, integración de las TIC y atención a la diversidad

Objetivos Contribuir a la competitividad de las empresas, favoreciendo la introducción de todas las innovaciones posibles y asegurando la adaptación de los trabajadores a los cambios que se van produciendo en las mismas; a la vez que permite cualificar y aumentar la representación de los trabajadores, aumentando la formación en sus competencias. Contenido 1. Atención al cliente en las operaciones de compraventa Introducción. El departamento comercial. Procedimiento de comunicación comercial. Identificación del perfil psicológico de los distintos clientes. Relación con el cliente a...

¿Sabe cómo más o menos usar las computadoras, pero no sabe cómo sacarle provecho a todo lo que ofrece el sistema operativo Windows® 98/Me? ¿No sabe cómo usar el teclado para poder escribir en español más fácilmente? ¿No entiende la terminología de lengua inglesa que se usa en la computación? ¿Quiere usar el programa Windows® 98/Me para obtener archivos cibernéticos, pero no sabe cómo hacerlo? ¿Sabe ya cómo entrar en el Internet pero le cuesta trabajo encontrar todo lo que ofrece? Escrito en español para los hispanoparlantes y con ilustraciones detalladas,Windows® 98/Me...

La necesidad de resguardar cierta información es evidente a la hora de considerar sistemas que manejen datos personales, transacciones económicas, el registro de acciones o decisiones que requieran verificación de identidad. Encontraremos esta necesidad a la hora de desarrollar aplicaciones de escritorio, servicios, procesos desatendidos o sitios Web de comercio electrónico, entre otros. La criptografía es la respuesta a estas necesidades, como se expone a lo largo del libro. El primer capítulo nos introducirá en la materia, en el segundo se describen los fundamentos matemáticos...

Las decisiones que tomas no responden sólo a tu voluntad sino que reflejan las influencias, sutiles o burdas, del entorno social en que vives: unas veces para evitar la confrontación, otras para no equivocarte, a menudo porque así se consolidan los nexos con gente a la que estimas. La conformidad es la respuesta, más o menos automática, muchas veces inconsciente, con que nos amoldamos a las opiniones de los demás, a sus expectativas y sus preferencias. Cass R. Sunstein expone en este breve ensayo cómo funciona la presión social, por qué los grupos afines son proclives a la...