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Los servicios software se han convertido en un factor clave en el crecimiento de cualquier economía desarrollada. Este hecho ha motivado el interés de los distintos actores económicos por desarrollar una Ciencia de los Servicios, también conocida desde una perspectiva más amplia como Ciencia, Gestión e Ingeniería de los Servicios (SSME). En este marco, las XII Jornadas de Ciencia e Ingeniería de Servicios (JCIS 2016) se constituyen como un foro de discusión e intercambio de conocimiento y experiencias. El interés no sólo se centra en los nuevos avances científicos, sino también...

Muchas personas tienen preguntas sin respuesta sobre inteligencia artificial. Hoy, la mayoría de esas preguntas probablemente serán respondidas. Se abordarán las preocupaciones y se darán ejemplos. Este libro comienza con una sección de preguntas y respuestas sobre inteligencia artificial. Luego procede a cubrir aplicaciones específicas inteligentes artificialmente, como chatbots y robótica. Estas páginas mostrarán detalles de cosas que desconciertan las mentes de muchas personas. Pero no se quedará en la oscuridad y disfrutará de todos los beneficios de este conocimiento....

La Webinar, también conocido como seminario en online es un neologismo dado por la fusión de las palabras web y seminario, acuñado para identificar las reuniones educativas o de información cuya participación se realiza a través de equipos remotos. El seminario web se utiliza para llevar a cabo reuniones, cursos de formación y presentaciones, en las que cada participante tiene acceso a este desde su propia computadora y se conecta con otros participantes a través de Internet. A diferencia de los webcasts, las webinar son un sistema interactivo donde los participantes pueden...

Las autoras, profesoras de la Universidad del País Vasco, tratan de dar respuesta a algunas de las necesidades con las que se enfrenta el profesorado universitario ante el reto de la Convergencia Europea. Ésta es una obra dirigida principalmente al profesorado universitario, aunque también puede resultar de interés para los docentes no universitarios y para los estudiantes que vayan a dedicarse a la enseñanza, ya que en ella se ofrece una serie de recursos de Internet y aplicaciones multimedia para elaborar una web docente de calidad, partiendo de un modelo enseñanza-aprendizaje más...