Ciborgs = Cyborgs

Esta obra quiere destacar los indicadores más significativos para Colombia en el mundo digital e identificar sus retos más importantes, con el fin de animar el debate público a favor de la Sociedad de la Información. En este sentido, el gobierno de Colombia se ha propuesto que en 2019 todos los colombianos estén conectados e informados, hagan uso eficiente y productivo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, mejorando así la inclusión social y la competitividad.

Objetivos Contribuir a la competitividad de las empresas, favoreciendo la introducción de todas las innovaciones posibles y asegurando la adaptación de los trabajadores a los cambios que se van produciendo en las mismas; a la vez que permite cualificar y aumentar la representación de los trabajadores, aumentando la formación en sus competencias. Contenido 1. Atención al cliente en las operaciones de compraventa Introducción. El departamento comercial. Procedimiento de comunicación comercial. Identificación del perfil psicológico de los distintos clientes. Relación con el cliente a...

Este libro te ayudará a construir los mejores aprendizajes y herramientas para que los apliques dentro y fuera del aula, proporcionándote así una mejor calidad de vida y un excelente desarrollo personal y profesional.

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.