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Este Manual es el más adecuado para impartir el MF0975 "Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades en el email tutor@tutorformacion.es Capacidades que se adquieren con este Manual: - Identificar la estructura funcional de organizaciones tipo y de la Administración Pública, distinguiendo los flujos de información en las comunicaciones orales o escritas, de forma presencial, telemática o electrónica, y sus...

¿En base a qué conceptos se puede desgravar y en qué porcentaje? ¿Qué nuevas deducciones se pueden aplicar y con qué limitaciones? ¿Cómo podemos determinar con rapidez y exactitud cuál es nuestra base imponible? ¿Qué rentas están exentas de la declaración? Todas estas preguntas y muchas más encuentran su respuesta en este libro, una obra imprescindible que explica con claridad, en términos exactos y de una forma sencilla, todos esos datos que el contribuyente necesita saber para realizar por sí mismo su declaración, teniendo la garantía de que utilizará en su beneficio los...

Esta obra presenta la teoría y metodología Adizes sobre cómo las organizaciones crecen, envejecen y mueren (ciclos de vida corporativos) y la manera en que los ejecutivos deben manejar el cambio en sus corporaciones.

En esta tercera edición de la obra, revisada y ampliada, se exponen las técnicas necesarias para conseguir una organización de la producción eficaz. La parte primera es una introducción en la que se da a conocer la organización general de la empresa, el concepto de productividad, las causas que la afectan negativamente, las técnicas más adecuadas para eliminarlas y las cuestiones que se han de tener en cuenta en el diseño del producto para que éste sea de calidad y obtenido al menor coste. La parte segunda está dedicada a la mejora de los métodos de las operaciones de fabricación ...